Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky upravují pravidla používání webu mojebanka-online.cz, který provozuje společnost GENES Media s.r.o. Web má výhradně informační charakter a slouží jako rádce pro přihlašování do internetového bankovnictví a orientaci v nabídce bankovních i nebankovních finančních produktů.

Charakter webu a vyloučení odpovědnosti

Provozovatel není bankou, nebankovní společností ani finanční institucí a nenabízí žádné vlastní finanční produkty. Web neslouží k přihlašování do internetového bankovnictví samotného a nezprostředkovává platební ani úvěrové služby. Veškeré odkazy na internetové bankovnictví jednotlivých bank (např. Moneta Money Bank, Komerční banka, Česká spořitelna, ČSOB, Air Bank a další) směřují na oficiální přihlašovací stránky daných institucí.

Obsah webu má informativní a srovnávací charakter. Provozovatel neodpovídá za aktuálnost podmínek jednotlivých bank a finančních společností, za jejich obchodní podmínky, sazebníky ani za škodu vzniklou v souvislosti s využitím služeb třetích stran, na které web odkazuje.

Autorská práva a obsah

Veškerý textový i grafický obsah publikovaný na webu je chráněn autorským zákonem (zákon č. 121/2000 Sb., o právu autorském). Jeho další šíření, kopírování nebo komerční využití bez písemného souhlasu provozovatele je zakázáno. Výjimkou je sdílení odkazu na článek v nezměněné podobě pro nekomerční účely.

Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů návštěvníků webu (např. prostřednictvím kontaktního formuláře nebo souborů cookie) se řídí nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a navazujícím zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů. Podrobnosti o rozsahu zpracování, účelu a právech subjektu údajů upravují samostatné Zásady ochrany osobních údajů, které jsou dostupné na webu.

Uživatel má mimo jiné právo na přístup ke svým údajům, na jejich opravu či výmaz, na omezení zpracování a na přenositelnost údajů, a to prostřednictvím kontaktních údajů uvedených na webu.

Odstoupení od smlouvy u finančních produktů

Pokud uživatel uzavře finanční produkt (např. spotřebitelský úvěr) prostřednictvím odkazu z tohoto webu u konkrétní banky nebo nebankovní společnosti, řídí se právo na odstoupení od smlouvy podmínkami dané instituce a příslušnou legislativou – zejména zákonem č. 257/2016 Sb., o spotřebitelském úvěru. Spotřebitel má u spotřebitelského úvěru zpravidla právo odstoupit od smlouvy bez uvedení důvodu do 14 kalendářních dnů od jejího uzavření. Tato lhůta a podmínky odstoupení se vždy řídí smlouvou uzavřenou přímo s poskytovatelem úvěru, nikoli provozovatelem tohoto webu.

Reklamace a mimosoudní řešení sporů

Případné reklamace týkající se konkrétních bankovních či nebankovních produktů řeší uživatel vždy přímo s poskytovatelem daného produktu, v souladu s jeho reklamačním řádem. Spory mezi spotřebitelem a poskytovatelem finanční služby lze mimosoudně řešit prostřednictvím finančního arbitra České republiky (www.finarbitr.cz) nebo České obchodní inspekce (www.coi.cz), případně obecně prostřednictvím platformy pro řešení sporů online (ODR) Evropské komise.

Změny obchodních podmínek

Provozovatel si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky kdykoliv upravit nebo doplnit. Aktuální znění je vždy dostupné na této stránce a je účinné od okamžiku jeho zveřejnění.

Kontakt

V případě dotazů k obsahu webu nebo k těmto obchodním podmínkám je možné kontaktovat provozovatele prostřednictvím kontaktního formuláře na webu, případně prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v sekci Kontakt.