Éra Poštovní spořitelna – co se stalo a jak se dnes přihlásit

Éra Poštovní spořitelna jako samostatná značka dnes už neexistuje. V létě roku 2022 ji skupina ČSOB zrušila a nahradila jednotným brandem ČSOB Poštovní spořitelna s modrým logem ČSOB. Pro klienty se ale nic zásadního nezměnilo – smlouvy, karty, přihlašovací údaje, poplatky i úrokové sazby zůstaly stejné, pouze se změnil vizuál a název banky.

Co se stalo s Érou a Poštovní spořitelnou?

Značka Era vznikla už koncem 90. let jako obchodní jméno Poštovní spořitelny, kterou tehdy vlastnila IPB. Po krachu IPB v roce 2000 převzala banku skupina ČSOB a Poštovní spořitelna se stala jejím obchodním segmentem fungujícím na pobočkách České pošty. Vedení ČSOB oznámilo stahování značky Era už v roce 2017 a definitivně od ní upustilo v roce 2019 – od té doby banka vystupovala jako Poštovní spořitelna. V létě 2022 pak došlo k poslednímu kroku sjednocení: banka přijala název ČSOB Poštovní spořitelna a plně jednotný vizuální styl ČSOB.

Proč ke sloučení došlo

Důvodem bylo zjednodušení a sjednocení nabídky v rámci celé skupiny ČSOB. Provoz dvou paralelních značek (ČSOB a Era/Poštovní spořitelna) byl pro banku nákladný a matoucí pro klienty. Sjednocením pod jednu značku ČSOB zpřehlednila komunikaci, produktovou nabídku i internetové bankovnictví.

Co to znamená pro bývalé klienty Éry

Pokud jste měli účet u Éry / Poštovní spořitelny, vaše smlouva, číslo účtu, platební karta i přihlašovací údaje zůstaly v platnosti. Banka pouze změnila název a logo na ČSOB Poštovní spořitelna. Služby i nadále využíváte na přepážkách České pošty, kde funguje síť poboček s plným nebo částečným bankovním servisem.

Síť poboček České pošty

Produkty ČSOB Poštovní spořitelny jsou dostupné na vybraných pobočkách České pošty (dříve se uvádělo kolem 2 900–3 000 poboček s bankovním přepážkovým servisem, v posledních letech dochází k postupnému snižování jejich počtu). Od 1. ledna 2024 navíc platí, že nové firemní účty se zřizují přímo na pobočkách ČSOB, zatímco běžná obsluha osobních účtů zůstává i na poštách.

Jak se dnes přihlásíte do internetového bankovnictví

Přihlášení do internetového bankovnictví bývalé Éry funguje dál, jen pod novým názvem a adresou:

• Přes stránku ib.postovnisporitelna.cz, případně přes jednotný přihlašovací portál identita.csob.cz.
• Přihlašovací údaje (identifikační číslo / uživatelské jméno a heslo nebo PIN) zůstávají stejné jako dříve u Éry, pokud jste je mezitím nezměnili.
• Pro mobilní bankovnictví banka doporučuje aplikaci ČSOB Smart, která nahradila dřívější aplikace Smartbanking a Do Kapsy.

Pokud se do účtu nemůžete přihlásit nebo jste zapomněli přístupové údaje, obraťte se na klientskou linku ČSOB nebo navštivte přepážku České pošty, kde vám s obnovením přístupu pomohou.

ČSOB Poštovní spořitelna – nabídka služeb

Pod značkou ČSOB Poštovní spořitelna jsou dnes dostupné běžné bankovní produkty v rámci skupiny ČSOB: běžné a spořicí účty, úvěry a půjčky, hypotéky, pojištění domácností i vozidel a investiční produkty. Nabídka i podmínky se řídí centrálně skupinou ČSOB, přepážky České pošty slouží jako distribuční síť.

Časté dotazy (FAQ)

Existuje ještě značka Éra Poštovní spořitelna?

Ne. Značka Era byla postupně opouštěna od roku 2017, definitivně zanikla v roce 2019 a v létě 2022 byla i samotná Poštovní spořitelna přejmenována na ČSOB Poštovní spořitelna.

Co se stane s mým účtem, který jsem měl u Éry?

Nic se neděje – účet, karta i smlouva zůstávají v platnosti, pouze pod novým názvem banky ČSOB Poštovní spořitelna.

Kde se dnes přihlásím do internetového bankovnictví bývalé Éry?

Na adrese ib.postovnisporitelna.cz nebo přes jednotný portál identita.csob.cz, se stejnými přihlašovacími údaji jako dříve.

Funguje ještě aplikace Smartbanking nebo Do Kapsy?

Tyto starší aplikace nahradila jednotná aplikace ČSOB Smart, kterou banka doporučuje pro mobilní přístup k účtu.

Mohu dál využívat pobočky České pošty?

Ano, bankovní služby zůstávají dostupné na vybraných pobočkách České pošty, i když se jejich počet v posledních letech postupně snižuje.

Musím kvůli přejmenování podepisovat novou smlouvu?

Ne, přejmenování banky samo o sobě novou smlouvu nevyžaduje – původní smluvní podmínky zůstávají v platnosti.

Na koho se obrátit, když si nepamatuji přihlašovací údaje?

Kontaktujte klientskou linku ČSOB, nebo navštivte přepážku České pošty, kde vám pomohou s obnovením přístupu do internetového bankovnictví.