George přihlášení do České spořitelny

Internetové bankovnictví České spořitelny se dnes jmenuje George a je dostupné na adrese www.george.cz. Starší systémy Servis 24 a Éra už banka nepoužívá – Servis 24 byl zrušen k 1. 5. 2021 a všichni klienti byli postupně převedeni právě do Georgeho. Přihlásit se lze jak přes webový prohlížeč na počítači, tak přes mobilní aplikaci George.

K přihlášení potřebujete klientské číslo a autorizaci přes George klíč – bezpečnostní aplikaci, kterou si nainstalujete do mobilního telefonu. George klíč slouží k přihlášení i k potvrzování plateb a dalších operací, a to až do limitu 10 milionů korun. Vyšší limity je potřeba řešit osobně s bankéřem nebo na pobočce.

Jak se přihlásit do George krok za krokem

Na úvodní stránce www.csas.cz klikněte vpravo nahoře na odkaz Internetové bankovnictví a zvolte George. Zadáte své klientské číslo a potvrdíte přihlášení v aplikaci George klíč ve vašem telefonu – stačí jedno klepnutí, případně potvrzení otiskem prstu nebo rozpoznáním obličeje, pokud to váš telefon podporuje. Po přihlášení uvidíte přehled účtů, karet, úvěrů i historii plateb a můžete rovnou zadávat nové platby či trvalé příkazy.

Aktivace George klíče a první přihlášení

Pokud George ještě nemáte aktivovaný, budete potřebovat aktivační kód. Získáte ho třemi způsoby: vytištěním z bankomatu České spořitelny pomocí platební karty, osobně na pobočce, nebo přes Klientskou linku 800 207 207. Aktivační kód poté zadáte při prvním spuštění aplikace George klíč ve vašem telefonu, čímž se zařízení k vašemu účtu bezpečně spáruje. Pokud už máte George klíč aktivní na jiném zařízení, nový telefon lze obvykle přidat přímo z již aktivovaného zařízení bez nutnosti nového aktivačního kódu.

Co dělat při zapomenutém hesle nebo ztrátě přístupu

Protože se George dnes přihlašuje především přes klientské číslo a George klíč, klasické „heslo“ v původním smyslu Servis 24 již nehraje roli. Pokud ztratíte telefon s aktivovaným George klíčem, nebo máte problém s přihlášením, nejrychlejší cestou je kontaktovat Klientské centrum České spořitelny na telefonu 800 207 207, kde vám přístup zablokují a pomohou s novou aktivací, případně navštívit nejbližší pobočku s občanským průkazem.

Zabezpečení internetového bankovnictví George

George klíč nahradil starší přihlašování pomocí klientského certifikátu a SMS kódů. Aplikace využívá silné šifrování a dvoufaktorové ověření přímo v telefonu, takže není potřeba opisovat kódy ze SMS zpráv. Doporučuje se mít telefon zabezpečený PIN kódem nebo biometrií, pravidelně aktualizovat operační systém a aplikaci George klíč, a nikdy nikomu nesdělovat aktivační kód ani neinstalovat aplikaci na cizí nebo nedůvěryhodné zařízení.

Časté dotazy k Georgi (FAQ)

Co je George od České spořitelny?

George je internetové a mobilní bankovnictví České spořitelny, které od roku 2018 postupně nahradilo starší Servis 24 a Éru. Je dostupné na www.george.cz i jako mobilní aplikace.

Funguje ještě Servis 24?

Ne, Servis 24 byl zrušen k 1. 5. 2021. Všichni klienti dnes používají výhradně George.

Jak získám přístup do Georgeho poprvé?

Potřebujete aktivační kód z bankomatu, pobočky nebo od Klientské linky 800 207 207, kterým aktivujete aplikaci George klíč ve vašem telefonu.

Co je George klíč?

George klíč je bezpečnostní mobilní aplikace, kterou se klienti přihlašují do Georgeho a potvrzují platby či jiné operace, a to až do limitu 10 milionů korun.

Můžu se do Georgeho přihlásit bez telefonu?

Přihlášení vyžaduje autorizaci přes George klíč v mobilním telefonu. Bez telefonu s aktivovanou aplikací se přihlásit nelze, proto je vhodné mít aplikaci nainstalovanou na záložním zařízení.

Co mám dělat, když ztratím telefon s George klíčem?

Okamžitě kontaktujte Klientské centrum České spořitelny na telefonu 800 207 207, které přístup zablokuje a pomůže s aktivací na novém zařízení.

Je George bezpečný?

Ano, George využívá silné šifrování a dvoufaktorové ověření přes George klíč přímo v telefonu namísto starších SMS kódů, což zvyšuje bezpečnost oproti dřívějšímu Servis 24.