Oberbank - Klientský portál přihlášení
Máte účet u Oberbank a nevíte, jak se přihlásit k internetovému bankovnictví? Internetové bankovnictví Oberbank je jednoduché na obsluhu, má moderní design a je dostupné 24 hodin denně. Můžete ho používat na počítači, ale je přizpůsobeno i použití na tabletu nebo chytrém telefonu. Díky internetovému bankovnictví Oberbank můžete jednoduše spravovat svůj účet a komunikovat s bankou, aniž byste museli navštívit pobočku.
O bance Oberbank
Oberbank AG je rakouská regionální banka se sídlem v Linci, založená už v roce 1869. Na český trh vstoupila 1. října 2004 převzetím české pobočky Sparkasse Mühlviertel-West a od té doby zde působí jako Oberbank AG, pobočka Česká republika. Česká centrála banky sídlila dlouhá léta v Českých Budějovicích, v létě 2022 se ale přestěhovala do Prahy. V Česku dnes banka provozuje síť přibližně dvaceti poboček a v roce 2024 si připomněla 20 let působení na českém trhu.
Oberbank se v ČR profiluje především jako banka pro firemní a podnikatelskou klientelu – nabízí developerské financování, firemní úvěry a leasing, platební terminály, exportní a obchodní financování (trade finance) i privátní bankovnictví pro majetnější klienty. Vedle toho obsluhuje i stávající retailové a soukromé klienty, kterým poskytuje běžné a spořicí účty, termínované vklady nebo hypotéky. Pokud už u Oberbank účet máte, k jeho správě budete potřebovat klientský portál popsaný níže.
Přihlášení do Oberbank
Abyste se mohli přihlásit do klientské zóny a do internetového bankovnictví Oberbank, zadejte do webového prohlížeče adresu www.oberbank.cz. Tam klikněte vlevo nahoře na tlačítko Klientský portál. Tím se dostanete do portálu pro klienty a na možnost přihlášení do internetového bankovnictví (samotné přihlašovací rozhraní pak běží na doméně banking.oberbank.cz).
První přihlášení
Jakmile se dostanete do Klientského portálu, otevře se vám stránka s přihlašovací tabulkou. Pokud se přihlašujete poprvé, klikněte na První přihlášení, které najdete dole v okénku Přihlášení do Klientského portálu.
Úvodní stránka www.oberbank.cz
Klientský portál Oberbank.
Aktivace aplikace Security App
Při prvním přihlášení si na mobilním telefonu aktivujte aplikaci Oberbank Security App, kterou si stáhnete na Obchod Play (Android) nebo App Store (iOS). Bez aktivní Security App se k internetovému bankovnictví ani ke klientskému portálu nepřihlásíte – aplikace nahrazuje dříve používané SMS kódy (xTAN) a slouží i k potvrzování plateb a transakcí.
Při prvním přihlášení nejprve vyplníte číslo internetového bankovnictví (uživatelské číslo). Poté pokračujte tlačítkem Dále. V dalším kroku musíte v aplikaci Security App na svém mobilním zařízení potvrdit tzv. push zprávu s názvem Nová transakce je připravena k podpisu.
Následně potvrdíte své číslo internetového bankovnictví a definujete PIN kód pro přihlášení ke Klientskému portálu. PIN kód si můžete nechat navrhnout systémem, nebo si zvolit vlastní. Zvolený PIN opět potvrdíte v aplikaci Security App. Tím aktivujete klientský portál a můžete přejít přímo na přihlašovací stránku pomocí tlačítka přejít na portál.
Internetové bankovnictví Oberbank po přihlášení
Jakmile se přihlásíte do Klientského portálu, zobrazí se vám úvodní stránka internetového bankovnictví Oberbank. Na této stránce můžete pomocí několika kliknutí provádět transakce na svém účtu. Stránku si můžete sami optimalizovat a nastavit si tzv. ikony, které nejvíce využíváte. Automaticky, při prvním přihlášení, jsou zde zobrazeny ikony Marketing (novinky a aktuální nabídky klientského portálu), Souhrnný zůstatek, Nový příkaz, Poslední transakce, Převod mezi vlastními účty a Stav účtu.
Pomocí Filtru ikon si můžete omezit počet zobrazených témat na všechny ikony nebo pouze ikony z oblasti Transakce či Finance. Zároveň si pomocí „ozubeného kolečka“ můžete ikony přidávat, mazat nebo přesouvat, a upravit si tak vzhled internetového bankovnictví přesně podle svých potřeb.
Klientský portál po přihlášení se.
Internetové bankovnictví Oberbank má velkou výhodu v tom, že si jeho vzhled můžete optimalizovat přesně podle svých představ. Na úvodní stránku si dáte jen ty ikony, které opravdu využíváte, a budete je mít hned po ruce bez zbytečného klikání a hledání. To je jedna z jeho největších výhod.
Co dělat, když se nemůžete přihlásit
Pokud se opakovaně nedaří přihlášení do stávajícího eBankingu na adrese banking.oberbank.cz, mohlo dojít k přesměrování na nový klientský portál – v takovém případě postupujte podle kroků pro první přihlášení popsaných výše. Po čtyřech chybně zadaných PIN kódech dojde k zablokování přístupu; odblokování zajišťuje klientská linka nebo váš bankovní poradce. Technickou podporu pro Českou republiku najdete na telefonní lince +420 387 717 153 (pracovní dny 8:30–16:30) nebo na e-mailu EBSupport_CZ@oberbank.cz.
Časté dotazy k přihlášení do Oberbank
Jak se poprvé přihlásím do internetového bankovnictví Oberbank?
Na webu www.oberbank.cz kliknete na Klientský portál, poté na První přihlášení, zadáte číslo internetového bankovnictví a celý proces dokončíte potvrzením v mobilní aplikaci Security App, kde si zároveň nastavíte přihlašovací PIN.
Co je Oberbank Security App a musím ji mít?
Security App je mobilní aplikace, která nahrazuje SMS kódy a slouží k potvrzování přihlášení i plateb. Bez její aktivace se do internetového bankovnictví ani klientského portálu nepřihlásíte.
Na jaké doméně se do Oberbank přihlašuji?
Vstup najdete přes www.oberbank.cz (odkaz Klientský portál), samotné přihlašovací rozhraní pak běží na adrese banking.oberbank.cz.
Kolikrát mohu zadat špatný PIN, než se účet zablokuje?
Po čtyřech chybně zadaných PIN kódech se přístup zablokuje a je potřeba kontaktovat klientskou linku nebo svého bankovního poradce.
Nabízí Oberbank v Česku účty i pro běžné lidi, nebo jen pro firmy?
Oberbank se v ČR zaměřuje především na firemní a podnikatelskou klientelu, obsluhuje ale i stávající soukromé a retailové klienty s běžnými a spořicími účty, termínovanými vklady či hypotékami.
Kam se obrátit, když mi přihlášení nefunguje ani po více pokusech?
Kontaktujte technickou podporu na telefonu +420 387 717 153 (všední dny 8:30–16:30) nebo e-mailem na EBSupport_CZ@oberbank.cz.
Lze internetové bankovnictví Oberbank používat i na mobilu či tabletu?
Ano, klientský portál i internetové bankovnictví jsou responzivní a přizpůsobené pro použití na počítači, tabletu i chytrém telefonu.